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도레미파솔

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1:1 프리미엄

이 클래스는
1:1 프리미엄 수업입니다.

1:1전용 앱을 통해 저와 개인적으로 연락을 하며

수업을 진행하는 방식의 수업입니다.

기다리고 있겠습니다 :)

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클래스 소개

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클래스 시작 전

구분 준비물을 개봉하거나 사용해 상품가치가 현저히 감소된 경우 준비물을 개봉하거나 사용하지 않은 경우
수강권만 환불 준비물 정가를 차감 후 환불 진행
준비물만 환불 청약철회 불가 청약철회 가능
고객이 왕복 택배비를 입금하면 준비물 환불 가능
수강권과 준비물 모두 환불 결제 금액에서 수강권 이용분과 준비물 정가를 차감 후 환불 진행 준비물 수거 후 이상이 없을 경우, 결제 금액에서 수강권 이용분과 준비물 왕복택배비를 차감 후 환불 진행

클래스 시작 후

구분 준비물을 개봉하거나 사용해 상품가치가 현저히 감소된 경우 준비물을 개봉하거나 사용하지 않은 경우
수강권만 환불 결제 금액에서 수강권 이용분, 준비물 정가, 위약금 (결제 금액의 10%)을 차감 후 환불 진행
준비물만 환불 청약철회 불가
  • 수강권 이용분 = (클래스 금액/수강권 일 수)*사용한 일 수
  • 사용한 일 수는 클래스 시작일로부터 환불 접수일까지를 기간으로 계산합니다.
  • 수강기간은 일시정지 하실 수 없습니다.
  • 환급반 혹은 클래스를 통해 포인트를 적립한 경우, 환불을 요청할 시 해당 클래스를 통해 쌓은 포인트는 전액 반환 후 환불이 진행됩니다. 또한 포인트를 이용하여 금액 차감 후 결제하셨더라도 환불 시 사용한 포인트는 반환되지 않습니다.
  • 준비물이 배송 준비중에 있을 때 취소요청을 하신 경우, 배송 업체에 확인 후 환불절차가 진행됩니다.
    - 만일 배송이 이미 시작된 경우에는 왕복배송비를 차감 후 환불이 진행됩니다.
  • 사은품을 받고 취소를 하신 경우에 사은품은 준비물과 동일하게 보고 정가에서 차감 후 환불이 진행됩니다.
  • 준비물의 경우, 제조사의 환불 및 A/S 정책을 따릅니다.
  • 당일 카드 취소는 즉시 취소확인이 가능하나 일정기간이 지난 후 취소했을 경우 일부 카드수수료 등이 발생할 수 있으며, 승인 취소가 되기까지 영업일 기준 5일 정도의 기간이 소요됩니다.
  • 카드 취소가 불가한 경우 계좌이체로 환불이 진행되며 수수료5%를 제외하고 이체가 됩니다.

환불 진행 방법

  • 아래의 사항을 적어 class_customer@enfit.net으로 메일을 보내주세요.
    1. 클래스톡 닉네임
    2. 성함
    3. 핸드폰 번호
    4. 결제하신 클래스명
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    6. 환불 사유
  • 계좌번호나 핸드폰 번호를 잘못 입력하셨을 시에는 환불이 지연될 수 있으니 다시 한번 확인 바랍니다.
  • 환불은 월, 수, 금 5시 반 이전에 순차적으로 처리됩니다.
    - 월요일 : 금요일 오후 12시 이후 ~ 월요일 오후 12시 이전 접수 건
    - 수요일 : 월요일 오후 12시 이후 ~ 수요일 오후 12시 이전 접수 건
    - 금요일 : 수요일 오후 12시 이후 ~ 금요일 오후 12시 이전 접수 건
  • 환불은 메일을 접수해주신 날짜 기준으로 진행됩니다.
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